【募集について】

Q:「調律テスト」の参加資格を獲得するには？

A:プレイヤーであるプロキシ様は、以下の方法で参加資格を獲得するチャンスを得られます。

-『ゼンレスゾーンゼロ』公式サイトで、ホームの上部にある「事前登録」ボタンを押してHoYoverse通行証にログインする>>>「調律テスト」のアンケートを全部回答した上で提出する>>>応募情報を提出すると応募完了となり、参加資格を獲得するチャンスを得られます。

-『ゼンレスゾーンゼロ』公式SNSイベントに参加することでも、テストの参加資格を獲得できるかもしれませんよ！

『ゼンレスゾーンゼロ』公式SNS：

Twitter: https://twitter.com/ZZZ_JP

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCt09C9DPSuOGpHoitbcyCIQ

Discord: https://discord.gg/zenlesszonezero

Facebook: https://www.facebook.com/ZZZ.Official.JP

Q：募集キャンペーンはいつまで続きますか？

A：「調律テスト」の募集は2022年5月13日 13:00 (JST)より開始いたします。終了日時は別途お知らせいたしますので、今後の公式情報にご注目ください。

Q：応募に成功したかどうかは、どこで確認できますか？

A：手続きを完了し、テストの応募に成功したプロキシ様には、「お申し込みが完了しました」のポップアップウィンドウが表示されます。

Q：提出済みの募集アンケートを修正することはできますか？

A：提出済みの募集アンケートに記入された内容は修正できませんが、1回に限り、最後に提出した応募情報（連絡先）を修正することは可能です。

修正方法：『ゼンレスゾーンゼロ』公式サイトでHoYoverse通行証にログインし、個人の応募情報ページで「応募情報の変更」を押すと、応募情報を修正できます。

Q：応募の際に認証コードのメールが届きません、どうすればいいですか？

A：応募の際に認証コードのメールが届かない場合は、該当メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。それでも見当たらない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポート：zzzcs_jp@hoyoverse.com

【テストについて】

Q：今回のテストは、どの言語に対応していますか？

A：「調律テスト」は、英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、日本語、韓国語の計5種類の言語に対応しております。今後のテストでは、より多くの言語に対応してまいります。ご期待ください！

Q：参加資格を獲得したかどうかは、どこで確認できますか？

A：「調律テスト」募集締切後、参加資格を獲得した方へメールおよびSMSにてお知らせいたします。また、体験版のインストールパッケージは、「調律テスト」が始まる前にメールにて送付いたします。

上述のお知らせは、「提出情報」（応募の最後のステップ）で記入されたメールアドレスおよび/または電話番号に送られます。そのため、「提出情報」で記入したメールアドレスおよび/または電話番号が正しいことをご確認ください。

（応募情報の修正は1回のみとなります。変更方法は前述「Q：提出済みの募集アンケートを修正することはできますか？」の項目をご参照ください。）

Q：今回のテストの開始日時と終了日時はいつですか？

A：テストの実施期間は別途ご案内いたします。今後の公式情報にご注目ください。

Q：iOSデバイスまたはPCを持っていなくても、テストに参加できますか？

A：大変申し訳ございませんが、今回の「調律テスト」はiOSデバイスとPC（Windows）のみ対応しております。募集アンケート回答の際には、テストに最も適しているデバイスをお選びください。より多くのプラットフォームに対応し、改善できるよう努めてまいりますため、ぜひご期待ください！

Q：自分のデバイスが今回のテストに対応しているかどうかは、どこで確認できますか？

A：今回のテストをスムーズに行っていただけるよう、以下のデバイスを推奨いたします。

iOSデバイス：iPhone 11及びより優れた性能を持つもの。また、システムはiOS10.0以降、RAMは4GB、ストレージは6GB以上の空き容量を要します。

PC：Intel Core i5及びより優れた性能を持つもの。また、ビデオカードはNVIDIA GTX970及びより優れた性能を持つもの、RAMは8GB以上、ストレージは10GB以上の空き容量を要します。

Q：「調律テスト」において、デバイスやプラットフォームの切り替えはできますか？

A：今回のテストでは、PCおよびiOSプラットフォームのテスト資格を当選者全員に配布いたします。（Androidでは参加できませんので、ご了承ください）

プロキシの皆様はご自身の状況に応じて、任意のプラットフォームで体験版をプレイしていただけます。

今回のテストの参加資格は、最初にログインしたPCおよびiOSデバイスに連携されます。すなわち、テスト期間中、1つのHoYoverse通行証でログインできるのは、1台のPCおよび1台のiOSデバイスのみとなります。1度連携した後、同じプラットフォーム間でデバイスを変更した場合、ゲームのアカウントが自動的に停止されます。テスト期間中、アカウントの共用/売買を防止する為、デバイス変更によるアカウントの停止は解除いたしません。

Q：今回のテストが終了した後、プレイデータは削除されますか？

A：今回の「調律テスト」でのプレイデータは、正式サービスには引き継がれません。テスト終了後、サーバーは閉鎖され、プロキシ様のアカウントデータはすべて削除されます。予めご了承ください。

Q：テストに関する内容をライブ配信（生放送）、録画、スクリーンショットなどの形式でSNSや動画配信サイトに公開することはできますか？ライブ配信（生放送）、動画の制作は可能ですか？

A：法律および各プラットフォームの利用規約を遵守することを前提に、今回の「調律テスト」では、ゲーム内容のシェア、コメントおよび拡散行為に特段の制限はかけません。ただし、ゲームデータの解析、盗取、名誉毀損、不正利用などの権利侵害行為を確認した場合、当社には訴訟手段を用いて法的責任を問う権利が留保されます。

【未成年者の保護について】

Q：未成年はテストに参加できますか？

A：所在国や地域の個人情報の保護に関する法律において、未成年者にあたる場合は、事前に法定代理人の同意を得た上で、今回のテストに参加してください。